еш бирелә торган сораулар

еш бирелә торган сораулар

ЕШ БИРЕЛӘ ТОРГАН СОРАУЛАР

I өлеш: KASHIN турында

1.С: Сез кем?

A: KASHIN - газон карау машиналары җитештерүче завод.

2.С: Сез нәрсә җитештерәсез?

A: KASHIN җитештерүчесенең газон аэраторы, газон щеткасы, ATV өске тартмасы, fairway өске тартмасы, газон ролигы, вертикутер, кыр өслеге ясаучы, газон себеркегеч, үзәк җыючы, зур рулон җыючы, гибрид газон җыючы, чиләк кисүче, газон сиптергеч, газон тракторы, газон прицепы, газон өрдергеч һ.б.

3.С: Сез кайда урнашкансыз?

A: KASHIN Кытайның Шаньдун провинциясенең Вэйфан шәһәрендә урнашкан. WEICHAI дизель двигателе, FOTON LOVOL тракторы, GOER техникасы - болар барысы да Вэйфан шәһәрендә.

4.С: Мин анда ничек бара алам?

:: Гуангжоу, Шеньжен, Шанхай, Хангжоу, Вухан, XI'AN, Шеньян, Хаербин, Далиан, Чанчун, Чонгкин һ.б. 3 сәгатьтән дә ким.

5.С: Безнең илдә сезнең агент яки сатудан соңгы хезмәт күрсәтү үзәге бармы?

Җ: Юк. Безнең төп базар - Кытайның эчке базары. Безнең машиналар күп илләргә экспортланганлыктан, клиентларга сатудан соңгы хезмәт күрсәтүне яхшырак тәэмин итү өчен, KASHIN глобаль дистрибьюторлык челтәрен төзү өстендә тырыша. Әгәр дә сезнең безнең белән уртак кыйммәтләрегез булса һәм безнең бизнес фәлсәфәбез белән килешсәгез, зинһар, безнең белән элемтәгә керегез (безгә кушылыгыз). Әйдәгез, бергәләп "Бу яшеллеккә кайгырту" турында сөйләшик, чөнки "Бу яшеллеккә кайгырту - безнең җаннарыбызга кайгырту".

II өлеш: ЗАКАЗ турында

1. С: Сезнең MOQ нинди? Зур заказ бирсәк, нинди ташлама алырга мөмкин?

A: Безнең MOQ бер комплекттан тора. Берәмлек бәясе заказ күләменә карап төрлечә була. Сез күбрәк күләмдә заказ биргән саен, берәмлек бәясе арзанрак булачак.

2.С: Кирәк булса, сез OEM яки ODM хезмәте күрсәтәсезме?

Җ: Әйе. Безнең тәҗрибәле тикшеренүләр һәм эшләнмәләр төркеме һәм күп санлы кооператив заводларыбыз бар, һәм без машиналарны клиентларның таләпләренә туры китереп, шул исәптән OEM яки ODM хезмәтен дә тәкъдим итә алабыз.

3.С: Китерү вакыты күпме?

Җ: Без складта кайнар сату машиналарын әзерләячәкбез, мәсәлән, TPF15B өске кием җыю машинасы, TP1020 өске кием җыю машинасы, TB220 газон щеткасы, TH42 рулон җыю машинасы һ.б. Бу шартларда китерү вакыты 3-5 көн эчендә. Гадәттә, җитештерү вакыты 25-30 эш көне тәшкил итә.

4.С: Сезнең түләү срогыгыз нинди? Сез нинди түләү төрен кабул итәсез?

A: Гадәттә җитештерү өчен алдан 30% депозит, ә калган 70% җибәрү алдыннан түләнә. Кабул ителгән түләү төре: T/T, L/C, Кредит картасы, West Union һ.б.
Аккредитив кабул ителә, шул ук вакытта тиешле чыгымнар өстәләчәк. Әгәр сез аккредитивны гына кабул итсәгез, зинһар, безгә алдан хәбәр итегез, аннары без сезгә түләү шартлары нигезендә бәя бирә алабыз.

5.С: Сезнең белән нинди сәүдә шартлары бар?

A: Гадәттә FOB, CFR, CIF, EXW һәм башка шартлар турында сөйләшеп була.
Диңгез, һава яки экспресс аша җибәрү мөмкин.

6.С: Товарларны ничек төрәсез?

Җ: Без машиналарны төяү өчен корыч рамлы пакет кулланабыз. Әлбәттә, без сезнең махсус соравыгыз буенча, мәсәлән, фанера тартмасы һ.б., пакетлар да ясый алабыз.

7.С: Сез товарларны ничек ташыйсыз?

A: Товарлар диңгез юлы белән, поезд белән, йөк машинасы белән, яисә һава юлы белән ташылачак.

8.С: Ничек заказ бирергә?

A: (1) Иң элек без заказ турында мәгълүматны, җитештерү турында мәгълүматны электрон почта, whatsapp һ.б. аша тикшерәбез.
(а) Продукт турында мәгълүмат:
Сан, спецификация, төрү таләпләре һ.б.
(b) Китерү вакыты таләп ителә
(c) Җибәрү турында мәгълүмат: Компания исеме, урам адресы, телефон һәм факс номеры, юнәлеш диңгез порты.
(d) Кытайда экспедиторның элемтә мәгълүматлары.
(2) Икенчедән, без сезгә раслау өчен PI бирәчәкбез.
(3) Өченчедән, сездән җитештерүгә керешкәнче, тулы түләүне яки депозитны алдан түләргә соралачак.
(4) Дүртенчесе, без залог алганнан соң, рәсми ЧЕК бирәчәкбез һәм заказны эшкәртә башлаячакбыз.
(5) Бишенчедән, әгәр бездә товарлар булмаса, гадәттә 25-30 көн кирәк
(6) Алтынчыдан, җитештерү тәмамланганчы, без сезнең белән җибәрү турында мәгълүмат һәм балансны түләү өчен элемтәгә керәчәкбез.
(7) Соңгысы, түләү билгеләнгәннән соң, без сезнең өчен җибәрүне әзерли башлыйбыз.

9.С: Импортны расламыйча продуктларны ничек заказларга?

Җ: Әгәр дә сез беренче тапкыр импорт ясыйсыз һәм ничек эшләргә белмәсәгез, без товарларны сезнең диңгез портына, аэропортка яки турыдан-туры ишегегезгә илтеп җиткерүне оештыра алабыз.

III өлеш Продуктлар һәм хезмәтләр турында

1.С: Сезнең продуктларыгыз сыйфаты турында нәрсә әйтеп була?

A: KASHIN продукциясенең сыйфаты Кытайда иң югары дәрәҗәдә.

2.С: Сез сыйфатны ничек контрольдә тотасыз?

A: (1) Барлык чимал махсус хезмәткәрләр тарафыннан сатып алына. QC заводка кергәнче алдан тикшерү үткәрәчәк, һәм җитештерү процессына тикшерүне уңышлы үткәннән соң гына керәчәк.
(2) Җитештерү процессының һәр звеносында тикшерүләр үткәрү өчен техник персонал бар.
(3) Продукция җитештерелгәннән соң, техник машинаның гомуми эшчәнлеген тикшерәчәк. Сынау уңышлы тәмамланганнан соң, төрү процессына керергә мөмкин.
(4) КБ хезмәткәрләре җиһазларны җибәрү алдыннан төргәкнең бөтенлеген һәм тыгызлыгын кабат тикшерәчәк. Китерелгән товарларның заводтан кимчелекләрсез чыгуын тәэмин итегез.

3.С: Әгәр без ватык продуктлар алсак, сез моны ничек эшлисез?

A: Алыштыру. Әгәр ватык детальләрне алыштырырга кирәк булса, без сезгә экспресс аша детальләр җибәрәбез. Әгәр детальләр ашыгыч булмаса, без гадәттә аларны сезнең хисабыгызга күчерәбез яки киләсе җибәрүдә алыштырабыз.

4.С: Гарантия вакыты күпме?

A: (1) Безнең компания тарафыннан сатылган тулы машинага бер ел гарантия бирелә.
(2) Тулы машина дигән сүз машинаның төп компонент өлешләренә карый. Мисал итеп тракторны алыйк. Төп компонент алгы күчәрне, арткы күчәрне, редукторны, дизель двигательне һ.б. үз эченә ала, ләкин алар белән генә чикләнми. Тиз тузучы детальләр, шул исәптән кабина пыяласы, фаралар, май фильтрлары, дизель фильтрлары, һава фильтрлары, шиналар һ.б. бу өлкәгә керми.
(3) Гарантия вакыты башлану вакыты
Гарантия вакыты диңгез контейнеры клиентның иленең портына килгән көннән башлана.
(4) Гарантия вакыты тәмамлану
Гарантия вакыты тәмамлану башланган көннән соң 365 көнгә озайтыла.

5.С: Урнаштыру һәм төзәтү эшләрен ничек башкарырга мөмкин?

Җ: Сез товарларны алганнан соң, без сезгә электрон почта, телефон, видеоэлемтә һ.б. аша продуктны урнаштыру һәм эшләтеп җибәрү эшләрен тәмамларга ярдәм итәчәкбез.

6.С: Сезнең компаниянең сатудан соңгы хезмәт күрсәтү политикасы нинди?

A: (1) Клиентларның фикерләрен алганнан соң, безнең компания 24 сәгать эчендә җавап бирергә һәм электрон почта, телефон, видеоэлемтә һ.б. аша клиентларга проблемаларны чишүдә һәм хәл итүдә ярдәм итәргә тиеш.
(2) Гарантия вакыты дәвамында, кулланылган материаллар яки эшкәртү технологиясе аркасында бөтен машинаның (төп компонентларның) сыйфат проблемалары килеп чыкса, безнең компания бушлай детальләр бирә. Продукция сыйфатына бәйле булмаган сәбәпләр аркасында, шул исәптән эксплуатация һәлакәтләре, техноген саботаж, дөрес эшләмәү һ.б. аркасында машинага зыян китерү сәбәпле, бушлай гарантия хезмәтләре күрсәтелми.
(3) Клиентларга кирәк булса, безнең компания техник хезмәт күрсәтүне оештырырга мөмкин. Техник һәм тәрҗемәченең юл чыгымнарын, хезмәт хакын һ.б. сатып алучы күтәрә.
(4) Гарантия вакыты чыкканнан соң, безнең компания продукт өчен гомерлек сатудан соңгы хезмәт күрсәтәчәк һәм 10 еллык запас частьләр белән тәэмин итәчәк. Шулай ук ​​клиентларга детальләрне диңгез һәм һава транспорты кебек транспорт хезмәтләрен оештыруда ярдәм итәчәк, һәм клиентлар тиешле түләүләрне түләргә тиеш.

Әгәр дә сезнең тагын сорауларыгыз булса, зинһар, безгә хәбәр җибәрегез.

Хәзер сорау бирегез

Хәзер сорау бирегез